Patient Rights and Privacy – Calexico Wellness Center

Derechos y Privacidad del Paciente

Aviso de Prácticas de Privacidad de Calexico Wellness Center

Este aviso describe cómo se puede usar y divulgar su información de salud y cómo puede acceder a esta información. Por favor revíselo cuidadosamente.

Nuestro Compromiso con Respecto a su Información de Salud

Entendemos que la información sobre usted y su salud es personal. Estamos comprometidos a proteger la privacidad de esta información. Cada vez que visita Calexico Wellness Center, creamos un registro de la atención y los servicios que recibe. Necesitamos este registro para brindarle atención de calidad y cumplir con ciertos requisitos legales. Este aviso se aplica a todos los registros de su atención generados por Calexico Wellness Center, ya sea que los realice el personal de atención médica o su médico.

Este aviso le informará sobre las formas en que podemos usar y divulgar su información de salud. También describimos sus derechos y ciertas obligaciones que tenemos con respecto al uso y divulgación de información médica.

Nuestras Responsabilidades

Nuestra principal responsabilidad es salvaguardar su información médica personal. También debemos darle este aviso de nuestras prácticas de privacidad, y debemos seguir los términos del aviso que está actualmente en vigor.

Cambios a este aviso - Nos reservamos el derecho de modificar este aviso. Nos reservamos el derecho de hacer efectivo el aviso revisado o modificado para la información de salud que ya tenemos sobre usted, así como cualquier información que recibamos en el futuro.

Quejas - Si cree que se han violado sus derechos de privacidad, puede presentar una queja en cualquiera de nuestras instalaciones. Esta queja debe enviarse por escrito a: Calexico Wellness Center Privacy Officer 420 Heffernan Ave Suite D, Calexico, CA 92231. No habrá represalias por presentar una queja. También tiene derecho a presentar una queja ante el Secretario del Departamento de Salud y Servicios Humanos.

Cómo Podemos Usar y Divulgar su Información de Salud

Las siguientes categorías describen diferentes formas en que usamos su información de salud dentro de Calexico Wellness Center y divulgamos su información de salud a personas y entidades fuera de Calexico Wellness Center. Cada descripción es de una categoría de usos o divulgaciones. No hemos enumerado todos los usos o divulgaciones dentro de las categorías, pero todos los usos y divulgaciones permitidos se incluirán en una de las siguientes categorías.

Con su Consentimiento por Escrito

De conformidad con la Ley Federal de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA), obtendremos por escrito su consentimiento de información cuando visite por primera vez un centro de Calexico Wellness Center. El consentimiento de información es necesario para permitirnos usar su información de salud dentro de Calexico Wellness Center y divulgar su información de salud fuera de Calexico Wellness Center. El consentimiento de información debe obtenerse una sola vez. Sigue siendo válido a menos que lo revoque por escrito. Este consentimiento será utilizado para las siguientes finalidades:

Tratamiento - Podemos utilizar su información de salud para brindarle tratamiento y servicios médicos. Podemos divulgar su información de salud a médicos, enfermeras, técnicos, estudiantes de medicina, pasantes u otro personal que participe en su atención durante su visita con nosotros.

Pago - Podemos usar y divulgar su información de salud para que el tratamiento y los servicios que recibe en nuestro centro de atención médica puedan facturarse y cobrarse a usted, a una compañía de seguros o a un tercero. Esto también puede incluir la divulgación de información de salud para obtener autorización previa para tratamientos y procedimientos de su plan de seguro.

Operaciones de Atención Médica - Podemos usar y divulgar su información médica para operaciones de atención médica, incluidas las actividades de control de calidad; otorgar credenciales de personal médico a los médicos; actividades administrativas, incluida la planificación y el desarrollo financiero y comercial del Calexico Wellness Center; actividades de servicio al cliente, incluida la investigación de quejas; y ciertas actividades de comercialización y recaudación de fondos, etc. Estos usos y divulgaciones son necesarios para operar nuestro centro de atención médica y garantizar que todos nuestros pacientes reciban atención de calidad.

Asociados de Negocios - Existen algunos servicios prestados en nuestra organización a través de contratos con socios comerciales. Los ejemplos de socios comerciales incluyen agencias de acreditación, consultores de gestión, revisores de control de calidad, etc. Podemos divulgar su información de salud a nuestros socios comerciales para que puedan realizar el trabajo que les hemos pedido que hagan. Para proteger su información de salud, requerimos que nuestros socios comerciales firmen un contrato que establece que protegerán adecuadamente su información.

Recordatorios de Citas - Podemos usar y divulgar información de salud para comunicarnos con usted y recordarle que tiene una cita para recibir tratamiento o atención médica en nuestro centro de atención médica.

Marketing o Recaudación de Fondos - Es posible que nos comuniquemos con usted como parte de un esfuerzo de mercadeo y/o recaudación de fondos. Como parte de nuestro marketing, podemos informarle sobre los productos y servicios relacionados con la salud de Calexico Wellness Center que pueden ser de su interés. Si recibe una comunicación nuestra con fines de marketing o recaudación de fondos, en la mayoría de los casos, se le informará cómo puede optar por no recibir más comunicaciones de marketing o recaudación de fondos.
Estos tipos de comunicación pueden enviarse en varios formatos, como, entre otros, correo electrónico, llamada telefónica, mensaje de texto o carta enviada por correo.

Investigaciones que No Involucran su Tratamiento ‐Cuando un estudio de investigación no involucre ningún tratamiento, podemos divulgar su información de salud a investigadores cuando una Junta de Revisión Institucional (IRB) haya revisado la propuesta de investigación, haya establecido protocolos apropiados para garantizar la privacidad de su información de salud y haya aprobado la investigación.

Con Su Acuerdo Verbal

Personas involucradas en su atención o en el pago de su atención: podemos divulgar información médica sobre usted a un amigo o familiar que esté involucrado en su atención médica, a menos que nos indique con anticipación que no lo hagamos. Además, podemos divulgar su información de salud a una entidad que ayude en un esfuerzo de socorro en casos de desastre (como la Cruz Roja) para que su familia pueda ser notificada sobre su condición, estado y ubicación.

Con su "Autorización" Específica por Escrito

Otros usos y divulgaciones de información de salud no cubiertos por este aviso o las leyes que se aplican a nosotros se realizarán solo con su permiso por escrito (llamado "autorización"). Si nos autoriza a usar o divulgar su información de salud, puede revocar esa autorización por escrito en cualquier momento. Si revoca su autorización, ya no utilizaremos ni divulgaremos su información médica por los motivos cubiertos por su autorización por escrito. Usted comprende que no podemos retirar ninguna divulgación que ya hayamos hecho con su permiso, y que estamos obligados a conservar nuestros registros de la atención que le brindamos. Algunas divulgaciones típicas que requieren su autorización son las siguientes:

Investigación Relacionada con su Tratamiento ‐ Cuando un estudio de investigación involucra su tratamiento, podemos divulgar su información de salud a los investigadores solo después de que haya firmado una autorización específica por escrito. Además, para cualquier estudio de investigación de este tipo, una Junta de Revisión Institucional (IRB) ya habrá revisado la propuesta de investigación, establecido los protocolos apropiados para garantizar la privacidad de su información de salud y aprobado la investigación. No tiene que firmar la autorización para recibir tratamiento de Calexico Wellness Center, pero si se niega a firmar la autorización, no puede ser parte de
el estudio de investigación.

Divulgaciones de Tratamiento por Abuso de Drogas y Alcohol ‐ Divulgaremos información sobre su tratamiento de drogas y alcohol solo de acuerdo con la Ley de privacidad federal. En general, la Ley de Privacidad requiere su autorización por escrito para tales divulgaciones.

Divulgación de Información sobre Tratamientos de Salud Mental - Divulgaremos información sobre su tratamiento de salud mental solo de acuerdo con la ley estatal. En la mayoría de los casos, la ley estatal requiere su autorización por escrito o la autorización por escrito de su representante para tales divulgaciones.

Divulgaciones Solicitadas por Calexico Wellness Center - Podemos pedirle que firme una autorización que nos permita usar o divulgar su información de salud a otros para fines específicos, como notificarle sobre futuros eventos educativos o sociales que podría disfrutar.

Situaciones Especiales que No Requieren su Consentimiento o Autorización de Información

Las siguientes divulgaciones de su información de salud están permitidas por ley sin ningún permiso oral o escrito de su parte:

Donación de Órganos y Tejidos ‐ Si usted es un donante de órganos, podemos divulgar información de salud a organizaciones que manejan la obtención de órganos o el trasplante de órganos, ojos o tejidos, o a un banco de donación de órganos según sea necesario para facilitar la donación y el trasplante de órganos o tejidos.

Militares y Veteranos - Si usted es miembro de las fuerzas armadas, podemos divulgar su información de salud según lo exijan las autoridades del comando militar.

Compensación del Trabajador - Podemos divulgar su información de salud para la compensación del trabajador o programas similares si tiene una lesión relacionada con el trabajo. Estos programas brindan beneficios por lesiones relacionadas con el trabajo.

Prevención de una Amenaza Grave para la Salud o la Seguridad - Podemos usar y divulgar su información de salud cuando sea necesario para prevenir una amenaza grave a su salud o seguridad o la salud y seguridad de otra persona o del público. Estas divulgaciones se harían solo a alguien que pueda ayudar a prevenir la amenaza.

Actividades de Salud Pública - Podemos divulgar información médica sobre usted para actividades de salud pública. Estos generalmente incluyen lo siguiente:

Para prevenir o controlar enfermedades, lesiones o discapacidades.
Para informar nacimientos y defunciones.
Para reportar abuso o negligencia infantil.
Para reportar reacciones a medicamentos, problemas con productos u otros eventos adversos.
Para notificar a las personas sobre retiros de productos que pueden estar usando.
Para notificar a una persona que puede haber estado expuesta a una enfermedad o puede estar en riesgo de contraer o propagar una enfermedad o condición.
Notificar a la autoridad gubernamental correspondiente si creemos que un paciente ha sido víctima de abuso (incluido el abuso infantil), negligencia o violencia doméstica. Solo haremos esta divulgación si usted está de acuerdo o cuando lo exija o lo autorice la ley.

Actividades de Vigilancia de la Salud - Podemos divulgar información de salud a una agencia de supervisión de la salud para actividades autorizadas por la ley. Estas actividades de supervisión incluyen auditorías, investigaciones, inspecciones y otorgamiento de licencias. Estas actividades son necesarias para que el gobierno controle el sistema de atención médica, los programas gubernamentales y el cumplimiento de las leyes de derechos civiles.

Juicios y Disputas ‐ Si está involucrado en una demanda o disputa, podemos divulgar su información de salud en respuesta a una orden judicial o administrativa. Podemos divulgar su información de salud en respuesta a una citación, solicitud de descubrimiento u otro proceso legal por parte de otra persona involucrada en la disputa. Solo divulgaremos esta información si se han hecho esfuerzos para informarle sobre la solicitud para permitirle obtener una orden que proteja la información solicitada.

Cumplimiento de la Ley ‐ Podemos divulgar información de salud si así lo solicitan los funcionarios encargados de hacer cumplir la ley por los siguientes motivos:

En respuesta a una orden judicial, citación, mandato judicial, emplazamiento o proceso similar.
Para identificar o localizar a un sospechoso, fugitivo, testigo material o persona desaparecida.
Sobre la víctima de un delito si, bajo ciertas circunstancias, no podemos obtener el consentimiento de la persona.
Sobre una muerte que creemos que puede ser consecuencia de una conducta delictiva.
Sobre la conducta criminal en nuestras instalaciones.
En circunstancias de emergencia para denunciar un delito, la ubicación del delito o de las víctimas, o la identidad, descripción o ubicación de la persona que cometió el delito.

Médicos Forenses, Examinadores Médicos y Directores de Funerarias - Podemos divulgar información de salud a un médico forense o examinador médico. Esto puede ser necesario para identificar a una persona fallecida o determinar la causa de la muerte de una persona. También podemos divulgar información de salud sobre los pacientes en nuestras instalaciones a los directores de funerarias según sea necesario para llevar a cabo sus funciones.

Actividades de Inteligencia y Seguridad Nacional - Podemos divulgar su información de salud a funcionarios federales autorizados para actividades de inteligencia, contrainteligencia y otras actividades de seguridad nacional autorizadas por la ley.

Presos - Si usted es un recluso de una institución correccional o está bajo la custodia de un oficial de la ley, podemos divulgar su información de salud a la institución correccional o al oficial de la ley. Esto es necesario para que la institución correccional le brinde atención médica, para proteger su salud y seguridad y la salud y seguridad de los demás, o para la seguridad y protección de la institución correccional.

Requerimientos Legales - Divulgaremos información médica sobre usted sin su permiso cuando así lo exija la ley federal, estatal o local.

Sus Derechos de Información de Salud
Aunque su expediente médico es propiedad física de la entidad Calexico Wellness Center que lo creó, la información le pertenece a usted.

Tiene derecho a:

Solicitar una restricción sobre ciertos usos y divulgaciones de su información. No estamos obligados por ley a aceptar su solicitud. Si estamos de acuerdo, cumpliremos con su solicitud a menos que la información sea necesaria para brindarle un tratamiento de emergencia.
Obtener una copia de este Aviso de prácticas de privacidad si lo solicita.
Inspeccionar y solicitar una copia de su expediente médico por una tarifa. Podemos denegar su solicitud en circunstancias muy limitadas. Si se le niega el acceso a la información de salud, puede solicitar que otro profesional de atención médica elegido por alguien de nuestro equipo de atención médica revise la denegación. Cumpliremos con el resultado de esa revisión.
Solicitar una enmienda a su registro de salud si cree que la información es incorrecta o está incompleta. Podemos denegar su solicitud de enmienda si no está por escrito o no incluye una razón para respaldar la solicitud. Además, podemos denegar su solicitud si la información no fue creada por nuestro equipo de atención médica, no es parte de la información que conserva nuestro centro, no es parte de la información que se le permitiría inspeccionar y copiar, y si la información no es exacto y completo. Tenga en cuenta que incluso si aceptamos su solicitud, no estamos obligados a eliminar ninguna información de su registro médico.
Obtener un informe de las divulgaciones de su información de salud. La contabilidad solo proporcionará información sobre las divulgaciones realizadas para fines distintos al tratamiento, pago u operaciones de atención médica.
Solicitar la comunicación de su información de salud por medios o lugares alternativos.
Revocar su autorización para usar o divulgar información de salud, excepto en la medida en que ya se hayan tomado medidas.
Quejarse sobre cualquier aspecto de nuestras prácticas de información de salud ante nosotros o ante el Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos. Puede quejarse con nosotros y esperar una investigación y una explicación escribiendo a: Calexico Wellness Center Privacy Officer, 420 Heffernan Ave Suite D, Calexico, CA 92231. Puede presentar una queja ante el Departamento de Salud y Servicios Humanos dirigiendo su queja por escrito a: Secretario, Departamento de Salud y Servicios Humanos.

Cambios a este Aviso

Nos reservamos el derecho de cambiar este Aviso. Nos reservamos el derecho de hacer efectivo el Aviso revisado para la información de salud que ya tenemos sobre usted o su hijo, así como cualquier información que recibamos en el futuro. Publicaremos una copia del Aviso actual en un lugar claro y destacado al que tenga acceso. El Aviso también está disponible para usted si lo solicita. El Aviso contendrá, en la primera página en la esquina superior derecha, la fecha de vigencia. Además, si revisamos el Aviso y usted todavía está en Calexico Wellness Center, le ofreceremos una copia del Aviso vigente.